Politique de remboursement

Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de raison. Ce délai de rétractation expire 14 jours calendaires après la date à laquelle vous ou un tiers indiqué par vous, autre que le coursier, prend matériellement possession des biens finaux commandés.

- Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez notifier à Bijoux Indiscrets (hello[at]bijouxindiscrets.com, Rambla catalunya 121, esc izq, 3-1, Barcelona (08008), +34 934158879) votre décision de rétractation du contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, par courrier électronique ou par lettre envoyée par la poste). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation présenté ici (http://bit.ly/2W7ndp0), bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il vous suffit d'envoyer la notification pendant le délai de rétractation.
- Veuillez envoyer les produits que vous souhaitez retourner à l'adresse suivante Avenida Cervera, 29. Tàrrega. (25300), Espagne, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la notification de votre rétractation.
- Vous devez prendre en charge les frais directs de renvoi des marchandises.
- Le montant du remboursement sera égal au prix que vous avez payé pour les articles au moment de l'achat, qu'ils aient fait l'objet d'une remise ou non. Si vous renvoyez l'intégralité de votre commande, nous vous rembourserons également les frais d'expédition dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du contrat (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode d'expédition autre que le mode d'expédition ordinaire le moins coûteux proposé).
- Vous recevrez votre remboursement par le même moyen de paiement que celui utilisé pour effectuer l'achat initial. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu votre retour ou jusqu'à ce que vous ayez soumis une preuve du retour, selon la condition qui est remplie en premier.
- Par courtoisie, Bijoux Indiscrets, le délai de rétractation peut être prolongé de 16 jours supplémentaires. Veuillez noter que pour les retours effectués pendant la période prolongée, les frais d'expédition ne peuvent pas être remboursés.

Veuillez tenir compte de ce qui suit :
- Vous serez seul responsable de toute diminution de valeur résultant de votre manipulation des biens au-delà des mesures nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.
- Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la fourniture de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
- Bijoux Indiscrets se réserve le droit de refuser les retours envoyés ou communiqués au-delà de la limite fixée.

Si vous avez des questions sur la manière de retourner un article, veuillez contacter notre service clientèle : hello[at]bijouxindiscrets.com.